আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের অধিকার আছে সব নিয়ম পরিষ্কারভাবে জানার। এখানে কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — সবকিছু সহজ বাংলায়।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬Citynow তে নিবন্ধন ও খেলার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০। উইথড্র সাধারণত ৩–১৫ মিনিটে সম্পন্ন। সব পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে।
বোনাস টাকা উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং পূরণ করতে হবে। প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
প্রতিজন সদস্য শুধু একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ ও জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত।
সব গেম সার্টিফাইড RNG দ্বারা পরিচালিত। ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল — যেভাবে চান সাহায্য পাবেন।
Citynow এর ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিতে হবে। সাইটে প্রবেশ করা মানেই আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন।
Citynow তে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। কোনো সদস্যের বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত হবে।
আপনার Citynow অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। Citynow কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। যদি কেউ এই তথ্য চায় তাহলে বুঝবেন এটি প্রতারণার চেষ্টা।
নিরাপত্তা ও আইনগত কারণে Citynow সদস্যদের পরিচয় যাচাই (KYC) করে। বড় পরিমাণ উইথড্র করার আগে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
Citynow এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং দ্রুত। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত পেমেন্ট মাধ্যমগুলো সাপোর্ট করি।
Citynow নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত আছে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। এখানে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো।
বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যায় না। বোনাস জেতা টাকা উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে — এটাকে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট বলা হয়। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়াগারিং মানে বোনাসের ১০ গুণ পরিমাণ বেট করতে হবে।
Citynow এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, লটারি ও অন্যান্য গেম উপলব্ধ। প্রতিটি ক্যাটাগরির জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।
Citynow একটি ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
Citynow বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য, সমস্যার জন্য নয়। আমরা সদস্যদের নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করি।
সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা বিচার না করে সাহায্য করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Citynow SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি ব্যবহার করে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
Citynow নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে এবং ব্যালেন্স থাকলে, যাচাই শেষে উইথড্রের সুযোগ দেওয়া হতে পারে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
Citynow নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয় — এই শর্তগুলো আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং শিল্পে প্রচলিত মানদণ্ড অনুযায়ী।
Citynow যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে জানানো হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।
অভিযোগ জমা দেওয়ার পর সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগলে আপনাকে আপডেট জানানো হবে।
Citynow এ নিবন্ধন করুন, বোনাস নিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।